crdel.com  »  Etusivu | Tietosuojaseloste | Palveluiden yleiset ehdot | Palaute | Markkinointikielto | Credio

Tietosuojaseloste henkilörekisteristä

Tietosuojaseloste henkilörekisteristä
Tietosuojaseloste perustuu EU:n tietosuoja-asetukseen (GDPR, The General Data Protection Regulation, 2016/679), joka säätää EU:n kansalaisten oikeuksista tietosuojaan sekä omien henkilötietojen luotta-mukselliseen käsittelyyn. Rekisterinpitäjä Nimi: Crestadel Oy
Y-tunnus: 0950031-9
Osoite: PL 396
00121 HELSINKI
Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa Asiakaspalvelunumero 0600 391110 (1,5/min)
palaute@crdel.com
Lisätiedot ja oikaisupyynnöt Crestedel Oy:n asiakaspalvelu
palaute@crdel.com
Toiminnassa käytettävä rekisteri Crestadel Oy:n asiakasrekisteri Rekisterin pitämisen peruste Asiakassuhde Rekisterin käyttötarkoitus Asiakastietojen ylläpito laskutusta, markkinointia ja muuta asiakassuhteen hoitoa varten.

Henkilötietoja käsitellään ja luovutetaan vain tietosuoja-asetuksen sallimissa rajoissa sen määräyksiä noudattaen ja vain siltä osin kuin se on tarpeellista rekisterin käyttötarkoituksen kannalta.

Henkilötietoja voidaan käsitellä puhelimitse tapahtuvaan suoramarkkinointiin, ellei rekisteröity ole sitä kieltänyt sekä sähköpostitse tapahtuvaan suoramarkkinointiin, jos rekisteröity on antanut siihen suostumuksensa tai jos Crestadel Oy on saanut asiakkaalta sähköpostiviestiin liittyvän yhteystiedon vastaavan palvelun myynnin yhteydessä ja jos rekisteröity ei ole sitä kieltänyt.

Henkilötietojen käsittely rekisterissä on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jossa rekisteröity on osapuolena (GDPR 2016/679, 6 art b-kohta) ja rekisterinpitäjän oikeutettujen etujen toteuttamiseksi (GDPR 2016/679, 6 art f-kohta).
Rekisterin sisältämät tiedot Rekisteriin voidaan sisällyttää seuraavia tietoja:
  • Nimi
  • Osoite
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinliittymän numero(t)
  • Puhelinliittymän operaattoritieto
  • Käytettävän päätelaitteen tiedot
  • IP-osoite
  • Rekisteröitymiseen liittyvät tiedot
  • Palveluiden käyttöön liittyvät tiedot
  • Nauhoitetut asiakaspalvelupuhelut
  • Markkinointikielto ja markkinointilupa
  • Mahdolliset muut asiakkaan suostumuksella kerätyt tiedot
Säännönmukaiset tietolähteet Asiakastietoja lisätään asiakasrekisteriin seuraavista tietolähteistä:
  • Asiakaan toimesta palveluun liittymisen, sen käytön ja asiakaspalvelutilanteiden yhteydessä.
  • Evästeiden tai vastaavien tekniikoiden kautta saadut tiedot.
  • Numeronetti puhelinnumerotietojärjestelmästä saadut tiedot
Tietojen säännönmukainen luovutus Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta ulkopuolisille. Crestadel Oy voi kuitenkin luovuttaa henkilötietoja voimassaolevan lainsäädännön niin salliessa tai velvoittaessa viranomaistoimiin. Tietojen siirto tai luovutus EU- ja ETA-maiden ulkopuolelle Tietoja ei siirretä eikä luovuteta EU- tai ETA-maiden ulkopuolelle. Tietojen säilytysaika Henkilötietoja säilytetään vain käsittelyn tarkoituksen edellyttämä aika tai niin kauan kuin laki rekisterin-pitäjältä sitä edellyttää. Rekisteröidyn oikeudet Rekisteröidyllä on tietosuoja-asetuksen mukainen tarkastus-, oikaisu- ja kielto-oikeus.
Rekisteröity on oikeutettu ja voi tarkastaa häntä koskevat henkilörekisterin sisältämät tiedot. Rekisteri-tietojen tarkastaminen tapahtuu toimittamalla allekirjoitettu ja päivätty tarkastuspyyntö Crestadel Oy:n asiakaspalveluun. Tarkastuspyyntöön tulee liitää kopio virallisesta henkilöllisyystodistuksesta.

Mikäli rekisterissä oleva havaitsee, että hänen tiedoissaan on virheitä tai puutteita tai, että niitä on käsitelty rekisterin käyttötarkoituksen tai soveltuvan lainsäädännön vastaisesti, on hänellä oikeus vaatia rekisterissä olevan virheellisen tiedon korjaamista, estämistä, rajoittamista tai poistamista. Crestadel Oy tekee rekisteröidyn pyynnöstä tarvittavat korjaukset. Crestadel Oy pyrkii kuitenkin parhaansa mukaan varmistumaan rekisteriin talletettujen tietojen oikeellisuudesta.

Mikäli reksiterissä oleva havaitsee, että hänen EU:n tietosuoja-asetukseen perustuvia oikeuksiaan on loukattu, on hänellä oikeus tehdä valitus valvontaviranomaisille.
Suoramarkkinointi Rekisteröity voi kieltää suoramarkkinoinnin olemalla yhteydessä rekisterinpitäjän asiakaspalveluun sähköpostitse, palaute@crdel.com tai lisäämällä liittymän numerolle kiellon täältä. Rekisterin suojauksen periaatteet Manuaalinen aineisto säilytetään lukituissa ja valvotuissa tiloissa. Sähköisen aineiston osalta väärinkäytös- ja tunkeutumisyritysten torjunta toteutetaan eritasoisilla teknisillä ja sovellusratkaisuilla. Tällaisia ratkaisuja ovat SSL-salauksen käyttö, palomuurit, salasanat ja muut tekniset keinot. Henkilöt, joilla on mahdollisuus työtehtäviensä puolesta päästä käsiksi rekisterin tietokantaan, tunnistetaan henkilökohtaisin käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Rekisterinpitäjän henkilöstöllä on vaitiolovelvollisuus. Rekisteriin liittyvät laitteistot säilytetään lukituissa ja valvotuissa tiloissa. Tietokannat varmistetaan päivittäin. Tietosuojaselosteen muutokset Rekisterinpitäjä kehittää toimintaansa jatkuvasti ja pidättää itsellään oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Myös lainsäädäntö voi muuttua, joten tietosuojaselosteen sisältöön tulee tutustua säännöllisin väliajoin.